Знакомые затопили соседей.....ну как затопили, можно сказать, у них там по капало совсем чуть-чуть....у них страховка от затопления. И вот вопрос, как страховка считает ущерб и как дешевле обойдется....самим заплатить без страховой компании или всё таки подождать, когда страховая компания выставит счет? Просто соседи как обычно кричат о такой сумме, что там можно отремонтировать половину квартиры....

конечно пусть оценивают ущерб, раз кричат о большой сумме. насчитают наверняка меньше,если действительно покапало совсем чуть-чуть. только наверное им лучше обращаться к независимому оценщику.

Маша, не знаете, страховка обычно как считает? и через сколько они обращаются к "косячникам". Просто первый раз в такой ситуации.....а мы тоже не были, вот и не знаем всех тонкостей

Вас как виновников обязаны пригласить на осмотр. Рекомендую очень внимательно смотреть, что эксперт напишет в перечне повреждений. Если с чем то не согласны, не стесняйтесь прямо в осмотре писать замечания.

Какая страховая?

Людмила без понятия.

Алексей, вот этого я не знаю... просто хотелось бы узнать, когда оплачивать, а то они уезжать собираются, переживают, что не успеют 

LapArtemaLyu пишет:

Переживать не надо. Сначала потерпевшие обратятся в страховую, будет проведен осмотр (виновников должны пригласить), получат выплату. Только после этого страховая будет не спеша обращаться в суд и взыскивать ту сумму, которую они заплатили потерпевшим.

Так что процедура эта долгая, 2 раза успеют в отпуск съездить.

Алексей, спасибо)))

нас соседи залили (при чем их даже дома нет, уехали в отпуск до 14.08)
Потолку (ГКЛ) пипец, но это фигня, с ремонтом в 5 т.р. уложится можно. а столешка от МОПА (камень   да-да, опять он) вспух, раздулся в ширину в 2 раза, выломал розетки и стенку шкафика под ним...... и все это в 2 часа ночи. вызвали парня из нашей бригады по ремонту на помощь, и сантехника от УК для освидетельствования.
в общем мы в шоке, муж второй день без воды сидит, стояк перекрыли. виновники трубку не берут.
А самое обидное страховка по отделке 08 июня истекла, а мы забыли и не продлили.

IceBerry, сочувствую.  Мы когда в отпуск уезжаем, то всегда оставляем соседям снизу и на площадке телефоны бабушек-дедушек в Хантах и свои, которые будут доступны в отпуске.

IceBerry, Юля, а что за страховка по отделке?

А что интересно могло случится у соседей если их дома нет

Юля блин сочувствую очень!
а как так камень то раздуло???

Lonely пишет:

А что интересно могло случится у соседей если их дома нет

У нас однажды в квартире с потолка потекло в коридорчике у входа. Конкретно так струйкой, благо потолок просто покрашен был. Пошли к соседу сверху, отношения с соседом дружеские были, он был дома - всё нормально у него. Но вода ещё сутки капала. Пошли в управляющую компанию. Они снимали пол у соседа, всё смотрели - и ничего не нашли. В итоге написали в акте не помню дословно, что то типа "при строительстве дома образовался резервуар, и в итоге вода дырочку нашла" :))

вот поэтому я в новой квартире буду делать исключительно натяжные потолки и никакого гипсокартона

IceBerry пишет:

нас соседи залили (при чем их даже дома нет, уехали в отпуск до 14.08)
Потолку (ГКЛ) пипец, но это фигня, с ремонтом в 5 т.р. уложится можно. а столешка от МОПА (камень   да-да, опять он) вспух, раздулся в ширину в 2 раза, выломал розетки и стенку шкафика под ним...... и все это в 2 часа ночи. вызвали парня из нашей бригады по ремонту на помощь, и сантехника от УК для освидетельствования.
в общем мы в шоке, муж второй день без воды сидит, стояк перекрыли. виновники трубку не берут.
А самое обидное страховка по отделке 08 июня истекла, а мы забыли и не продлили.

1. Вызывайте представителей управляющей компании, пусть они зафиксируют факт залива. Они должны составит акт, в котором подробно описать все причиненные повреждения, чем подробнее описать тем потом легче взыскать.
2. Обратитесь к независимым экспертам, что бы они оценили стоимость ущерба. Определите с ними дату осмотра. Телеграммой на адрес соседей-виновников (раз их нет дома, если есть можно просто под роспись им вручить) сообщите им о дате и времени осмотра, пригласите их поучаствовать в осмотре.
3. Дождитесь результатов экспертизы и в суд. Лучше с представителем.

Маша пишет:

Юля блин сочувствую очень!
а как так камень то раздуло???

Маш, камень - это сантиметровый слой сверху, а остальные 3 см - опилки с пластилином. и они мокнут хуже любой ДСПшки, так как даже толком низ не прокрашен, и бока тоже. У нас он уже на*****ся и на кухне, и в ванной (снизу разбухает от всего - от пара, от струйки попавшей случайно воды)

Lonely пишет:

Юля, а что за страховка по отделке?

есть такая, стоит недорого (мы на 300 тысяч застраховывали на год за 700 рублей, но к сожалению сроков не отследили и пролетели)

Lonely пишет:

А что интересно могло случится у соседей если их дома нет

Сосед вышел на связь и отправил человека с ключами. Осмотр в сопровождении представителя УК показал - течь в ванной, из трубы которая к кранам идет вроде. у них сухо, все сразу в пол уходило вдоль стены.

Lonely пишет:

вот поэтому я в новой квартире буду делать исключительно натяжные потолки и никакого гипсокартона

ну это спс нашей горе-дизайнерше. везде почти натяжные, а в ванной гипс, такое вот недоразумение. Но не факт что натяжной спас бы, вдоль стены текло, хотя хз, хз....

Алексей пишет:

Вызывайте представителей управляющей компании, пусть они зафиксируют факт залива. Они должны составит акт, в котором подробно описать все причиненные повреждения, чем подробнее описать тем потом легче взыскать.

уже есть акт, правда не читала (я не дома)

Алексей пишет:

2. Обратитесь к независимым экспертам, что бы они оценили стоимость ущерба. Определите с ними дату осмотра. Телеграммой на адрес соседей-виновников (раз их нет дома, если есть можно просто под роспись им вручить) сообщите им о дате и времени осмотра, пригласите их поучаствовать в осмотре.
3. Дождитесь результатов экспертизы и в суд. Лучше с представителем.

сейчас ждем соседа, обещал 14.08 вернутся, если добровольно согласится оплатить ремонт будем вызывать мебельщиков для осмотра и оценки ремонта столешки. Потолок - там недорого, просто купить материалы и приложить чек.
а если откажется - то естественно оценка и суд. В общем ждем пока.

IceBerry пишет:

Но не факт что натяжной спас бы, вдоль стены текло, хотя хз, хз....

натяжной потолок не спасет, моих родственников сверху соседи затопили, там столько воды было, что даже натяжной потолок лопнул 

Milka, натяжной потолок выдерживает 100 литров воды на квадратный метр площади, это очень большой потоп должен быть что б натяжной потолок лопнул. Возможно у ваших родственников был не качественно установленный потолок или сам материал.

IceBerry, а если сосед докажет что в данной протечке нет его вины?

Lonely, а чья ж тогда? протечка за счетчиком, если бы до (на входе в квартиру) - то УК была б виновата

ну не знаю, просто не понятно в чем именно его вина если он ничего не делал и его даже дома не было

Lonely пишет:

просто не понятно в чем именно его вина если он ничего не делал и его даже дома не было

собственник обязан содержать имущество в надлежащем состоянии, а раз потекло - значит виноват.

Lonely, следить надо за состоянием труб в квартире. все кто топил соседей - не ведром же на пол воду лили  

IceBerry, ааа понятно)))) просто в моем понимании затопил это когда кран забыл закрыть))) а про трубы я и не подумала

IceBerry пишет:

протечка за счетчиком, если бы до (на входе в квартиру) - то УК была б виновата

а если "потекли" трубы в стене (в квартире), от полотенцесушителя?