Первое сообщение в теме :

Как часто мы сталкиваемся с некачественными товарами, хамским обслуживанием и прочими прелестями местных торговых точек. Давайте поделимся опытом, чтоб предостеречь других от собственных ошибок.

Номер 1 в моем списке на сегодня ОПТИМА (тот, который находится по ул. Светлой)

Вчера купила у них подводку-фломастер для глаз фирмы Eva. Очень люблю подводки этой фирмы, недорого и качественно. Но не в этот раз!
Попросила консультанта открыть колпачок и показать мне подводку (как обычно это делаем при покупке с тушами). Консультант мне отказала, сказала "да вы что, она же новая, я вам открою а вы не купите, что потом с ней делать" Ну ладно, пошла навстречу как дура. расплатилась (цена удовольствия 205 рублей). В машине открыла все-таки колпачок - вижу, засохшая, по кончику видно что юзаная - видимо подсунули тестер. Поскольку время было к закрытию магазина, да и самой уже хотелось домой, сунула в карман чек и "фломастер" чтоб сдать на следующий день.
Сегодня на обеде приехала, показываю, рассказываю - что вы мне за фигню продали. На что они мне отвечают - "Декоративку обратно не принимаем, надо все на месте смотреть прежде чем покупать". Говорю: "так какого хрена ваша консультант запретила вскрывать". Они: "а вы должны были не слушать, подойти к кассе и вскрыть прежде чем деньги платить, сами виноваты". т.е. по их логике я должна была самостоятельно набрать с полок косметики, прийти к кассе, и удобно расположившись у прилавка с корзиной в зубах по очереди вскрывать всю косметику, проверяя не пользованная ли она до меня. и видите ли я всю ночь ей (подводкой) пользовалась, измочалила, засушила, и теперь пытаюсь им обратно втюхать
В общем, все мои доводы, убеждения и повышенный тон ни к чему не привели, не могу ж я у них насильно из кассы свои деньги забрать. Написала претензию в книге жалоб, оставила на кассе злополучную подводку, пожелала подавиться заработанными таким путем деньгами. И еще совет владельцу магазина - выдать премию консультанту, которая вводит в заблуждение покупателей и продает неликвид по цене нового товара.

Пы-сы: Когда берете в ОПТИМЕ детское питание - смотрите чтоб на банках были невздувшиеся крышки, а на кашах проверяйте срок годности (я на полках не раз видела такой товар, говорила девушкам на кассе - "уберите, у вас там просроченный/некачественный детский товар". Они кивали и убегали типа убирать. Приходя на следующий день я видела на полке те же самые банки-коробки. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!

девочки, в таких случаях не ленитесь пишите в роспотребнадзор, хотя бы электронно.

Это точно,сама работала на кассе и знаю как это.

Milena пишет:

я видела в передачах, что так делают, но в подсобках, а тут откровенно на глазах у покупателей 

в Гостином часто наблюдала, так как утром часто бываю там. Сыры переупаковывают....

Девочки, привет! Скажите, кто-нибудь сталкивался с компанией DeSheli?

Apple22, сталкивались. Покупали косметику. Только не тут а в екб
А что?

Вот и я сюда - магазин Mindal в Сатурне!
Вчера купила кусачки за 1200 рублей, при обработке последнего ногтя отломилась полностью щечка ( ну явно брак). Привезла в магазин - продавец мне сказала, что видимо я землю ими копала!!!   Отказалась менять.

chimerra, может с защитой прав потребителей связаться? Или лень ? =)

Сегодня заходили в Глорию джинс, на полу валялась магнитная фигня с гвоздем, воткнулась ребенку в подошву и чуть не проколола ногу
на кассе сказали , а что мы сделаем, одежду воруют, сдирают магниты,,.. я говорю но хоть за залом следите, куча консультантов в зале и всегда бардак

Ласточка пишет:

а что мы сделаем, одежду воруют

  ни фига себе оправдание.мне не очень нравится наша глория. консультанты ваще полный ноль, вещи в непонятном состоянии накиданы вечно, на кассе спящие красавицы стоят....

Helen, обязательно обращусь)))

Ласточка пишет:

я говорю но хоть за залом следите, куча консультантов в зале и всегда бардак

там вообще постоянный геомр. или духота летом, хоть помри . -была несколько раз- дети ходят измченные, толкотня какая-то .
с ценниками вообще гемор. один раз на кассе разругалась, отказалась от покупок.две цены. типа как со скидкой на этикетке. На кассе мне сообщили-что меньшая цена-это цена закупочная, для консльтантов типа или для кассиров напоминание! я такой идиотизм первый раз вижу.

Маша пишет:

консультанты ваще полный ноль, вещи в непонятном состоянии накиданы вечно,

как и в ДМ. сам ищи называется.

Что в Глории, что в ДМ давным-давно не обращаюсь к консультантам, так как они как-будто не от мира сего. По размерам вообще ниче пояснить и предложить не могут, и это еще в том случае, если их дозовешься )))) Поэтому, если мне надо, сама ищу, понимаю что так не должно быть, но мне проще самой порыться, чем объяснять

Маша, в тюменских глориях ещё хуже)) сплошные свалки одежды, консультантов днём с огнём не сыщешь) в нашей ещё более менее))

Annie, ну например в глории джинс в Кургане гораздо более все организованнее и аккуратнее чтоли. приятно зайти.

chimerra, лс

Маша пишет:

например в глории джинс в Кургане гораздо более все организованнее и аккуратнее чтоли. приятно зайти.

в Омске, Тюмени, -лучше. Даже в маленьком Ялуторовске.

магазин Япона Мама - папа купил комплект свечей для а/м Киа Спортейдж, после установки машина начала "троить", пришлось поставить обратно старые свечи. Принесли в магазин чтоб обменять или сдать, не приняли, типа не подлежат возврату. деньги псу под хвост, несмотря на то что вина магазина - продали брак. заморачиваться с ЗПП некогда, уезжаем завтра.

Вчера в Звездном сфоткала эту гадость

мда... отправить бы эту фотку куда-нибудь. Только поди на фиг не надо никому :-(

фу я думала тараканы уже не существуют в нашем городе....

Helen, звонила в Роспотребнадзор, сказали писать письменное обращение, если хочу приложить фото, то отравлять почтой России. Займусь этим обязательно, но это все долго, поэтому решила предупредить мамочек

lidok, в америке б щас на квартиру себе новую отсудила

Helen, было бы прекрасно, как раз документы на ипотеку подаем

Девочки, вот неожиданно для себя в этой теме пишу. Позавчера купила леггинсы в магазине (название не помню), который в Гостином дворе на первом этаже, сразу справа от входа перед Лэтуаль (колготки и вроде бы белье, хотя мне показалось, что в основном колготки).
В общем добрая продавщица "втюхала" леггинсы, как оказалось при примерке дома, с дыркой(((
я вообще-то такие вещи в магазине ни разу еще не проверяла, теперь, наверное, буду. Цена немаленькая для них, я считаю, 700 рублей. А она мне - вот, я вам скидочку еще сделаю, чтобы вы у нас покупали всегда. Коробка была уже открыта, но я впопыхах тоже этому значения не предала. В общем, без лоха и жизнь плоха
противно еще от того, что она так щедро скидку делала 10% и мило улыбалась

В Лэтуаль в мае акция, -40% на всё. Недели 2 назад купила там крем за 2 тыс., сегодня зашла за какой-то мелочевкой, везде ценники перечеркнуты и у этого крема тоже. Только новая цена со скидкой 40% снова оказалось 2 тыс. А раньше стоил он, оказывается, 3500)
Правда, на недорогие товары вроде реальная скидка.