Первое сообщение в теме :

Как часто мы сталкиваемся с некачественными товарами, хамским обслуживанием и прочими прелестями местных торговых точек. Давайте поделимся опытом, чтоб предостеречь других от собственных ошибок.

Номер 1 в моем списке на сегодня ОПТИМА (тот, который находится по ул. Светлой)

Вчера купила у них подводку-фломастер для глаз фирмы Eva. Очень люблю подводки этой фирмы, недорого и качественно. Но не в этот раз!
Попросила консультанта открыть колпачок и показать мне подводку (как обычно это делаем при покупке с тушами). Консультант мне отказала, сказала "да вы что, она же новая, я вам открою а вы не купите, что потом с ней делать" Ну ладно, пошла навстречу как дура. расплатилась (цена удовольствия 205 рублей). В машине открыла все-таки колпачок - вижу, засохшая, по кончику видно что юзаная - видимо подсунули тестер. Поскольку время было к закрытию магазина, да и самой уже хотелось домой, сунула в карман чек и "фломастер" чтоб сдать на следующий день.
Сегодня на обеде приехала, показываю, рассказываю - что вы мне за фигню продали. На что они мне отвечают - "Декоративку обратно не принимаем, надо все на месте смотреть прежде чем покупать". Говорю: "так какого хрена ваша консультант запретила вскрывать". Они: "а вы должны были не слушать, подойти к кассе и вскрыть прежде чем деньги платить, сами виноваты". т.е. по их логике я должна была самостоятельно набрать с полок косметики, прийти к кассе, и удобно расположившись у прилавка с корзиной в зубах по очереди вскрывать всю косметику, проверяя не пользованная ли она до меня. и видите ли я всю ночь ей (подводкой) пользовалась, измочалила, засушила, и теперь пытаюсь им обратно втюхать
В общем, все мои доводы, убеждения и повышенный тон ни к чему не привели, не могу ж я у них насильно из кассы свои деньги забрать. Написала претензию в книге жалоб, оставила на кассе злополучную подводку, пожелала подавиться заработанными таким путем деньгами. И еще совет владельцу магазина - выдать премию консультанту, которая вводит в заблуждение покупателей и продает неликвид по цене нового товара.

Пы-сы: Когда берете в ОПТИМЕ детское питание - смотрите чтоб на банках были невздувшиеся крышки, а на кашах проверяйте срок годности (я на полках не раз видела такой товар, говорила девушкам на кассе - "уберите, у вас там просроченный/некачественный детский товар". Они кивали и убегали типа убирать. Приходя на следующий день я видела на полке те же самые банки-коробки. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!

это точно я тоже сталкивалась с ними,зачем вообще работают если не хотят, хоть чуточку повежливей к покупателями были бы

и еще раз о ДМ, пришли сегодня с дочей в этот маг, надо было клеенку для обмена купить, заходим в ляличный отдел, а там даже консультанот стоит, а обрадовалась и спрашиваю, девушка, мне нужно вот такая клеенка, где лежит? она так подумала мин 3 - нет сейчас в наличии, а есть только ПЕЛЕНКИ! я говорию -каке, одноразовые?, она - нет их можно несколько раз стилить. В общем разговор двух идиотов я в растройстве, дай думаю вообще посмотрю что на лялек есть, может другой обмен предложить, поворачиваюсь, смотрю на стойку и вижу ПАЧКУ этих клеенок!!!!! я говорю, а это что?????? она - КЛЕЕЕНКИ
зато на кассе стаканчик который по пути Лиза призватила на 30 руб стоил меньше и это было приятно

Ежевика пишет:

которую я купила за 83.50к вторично наклеенный ценник, я его тихонечко оторвала, а там цена 65.50к

я всегда прям в магазе отколупываю ценники и это стандартный ход) в м-видео не раз видела ценники "на идиота". к примеру старый ценник 300р.перечёркнут,и большим красным написано 420р. а ещё сначала товар стоил к примеру стартово 1500,потом 2500,а потом СКИДКИИИИ 1900


nata13, мне вообще ДМ не нра.. во-первых мычащие консультанты,которых днём с огнём не найдёшь,а второе- ненормальные цены..

Вчера были в Оптиме не Светлой, ищу кондиционер для белья на стойке, где все стиральные порошки лежат, ищу-ищу, нет ваще никаких!!!
странно думаю, но может я лошпет, не так мыслю, что кондиционеры рядом со стиралками должны стоять..
Зову консультанта, говорю, а есть ополаскиватели-кондиционеры для белья??? она всю полку передо мной обсмотрела, которую я только что прошарила, и говорит "НЕЕЕЕТ!!"
Я в расстройстве на кассу иду, а там в следующем ряду (прям напротив кассы) все кондиционеры стоят, причем марок и видов 40 наверное, ОГРОМНЫЙ стеллаж!!!
ну пипец, консультанты, за каким хреном они деньги вообще получают???!!!

Гостья из будущего пишет:

думаю, но может я лошпет

консультанты столько же знают сколько и мы!

а иногда бывает что мы лучше их знаем

Девочки, а я хочу сказать про Почту России (прилось столкнуться с чудесами и там):
- отделение на Рябиновой - появилась новая тетя-работник - она с меня при отправке маленькой посылки (на 400 грамм) содрала деньги за дополнительную обмотку скотчем, и за приклеивание штрих-кода

- отделение на Чехова - там запрещают отправлять посылки в своей коробке, ссылаясь на какой-то нормативный акт - все это враки-каки - я попросила их показать мне эту бумажку, тетя ее долго искала - не нашла, говорит, ладно,давайте в вашей коробке отправлю, если хотите чтобы в нее залезли и специально так заклеила, что там дырища огромная образовалась - не хочешь -залезешь - пришлось забирать посылку и ехать в другое отделение;

- отделение на Пионерской (хотела вначале про него сказать только одно хорошее - там девочки молодцы), но в последний раз оказия вышла (с одной из них) - отправила бандероль 1-м классом, мне говорят: к оплате 262 рубля - заплатила, потом стою чек рассматриваю, а он на 202 рубля. - я еще конверт брала пластиковый (за 25 рублей). Ну, думаю, его приплюсовали, а что еще-то? Вернулась, Оператор говорит, мол конверт я взяла за 35 рублей - но все равно и так не сходится. Говорю а еще 26 рублей за что - она тут же протягивает мне руку - там лежит ровно 26 рублей - ой,говорит, я просчиталась, извините... - вот так...

Так что будьте бдительны, внимательно читайте чеки, и не давайте другим заработать на своем незнании или доверчивости.

Lvenok пишет:

там запрещают отправлять посылки в своей коробке

у нас на Гагарина тож нельзя- или их коробка, или обшивать белой тканью

Lvenok, да-да, про отделение на Рябиновой поддерживаю! В одном отделении, а разные тети-специалисты по-разному чек отбивают. Я как потребитель, конечно, не против, когда одна хорошая тетя, которая меня знает, не включает мне в чек доп.услуги типа оклейки коробки. Но когда у меня там набирается этих доп.услуг на 100 руб., то в первый раз для меня это было неожиданно) Я же думала, что это так и должно быть, когда этих услуг нет в чеке) А сейчас вообще там почти все работники сменились, будем опять воевать до победного)
А в своей коробке мне всегда отправляют, только важно, чтобы она была чистая без пометок. А, еще в защиту (чуть не по теме опять, ну чтоб не казалось, что все совсем уж плохо)) почты скажу, что я как-то раз принесла коробку (я их выворачиваю надписями внутрь ), а она ну уже вообще еле дышала. Так мне ее бесплатно!!! обернули упаковочной бумагой

Tatiana пишет:

я их выворачиваю надписями внутрь

это как?
или ты почтовые коробки выворачиваешь?
или секрет знаешь как просто картонную вывернуть?

Посторонним В. пишет:

или ты почтовые коробки выворачиваешь?

навеное все таки почтовые, я то же так делала

Посторонним В., не-не, обычные коробки из-под чего-нибудь разрываю по шву и склеиваю на супер-клей шиворот-навыворот, ну и скотчем внутри прохожу. А зачем почтовые коробки выворачивать, если в них и так отправить можно (по мнению работников почты даже нужно)?

[/quote]

Lonely_soul пишет:

Детский Мир это вообще отстойник!!! Знало бы Московское руководство какие там жопарукие консультанты и кассиры работают

они знают и отписываются "разберемся, исправимся, спасибо за отзыв"
я два раза писала и раз звонила, не понятна их политика((

Я тоже писала на сайте жалобу на хантейский дет.мир, мне никто не ответил, уже полгода прошло.

ой, почта :((( в прошлом году уезжала в отпуск, должна была прийти посылка из инет-магазина с вещами, я написала заявление, чтоб придержали до моего приезда (это платная услуга, берут сколько-то рублей по истечении бесплатного месяца). Буквально приезжаю 15-го августа, бегу на почту - мою посылку вчера отправили назад!!! 13-го прошел месяц, а мое заявление, видимо, они сразу же выбросили в мусорную корзину..так было обидно! Инет-магазин отказался высылать мне вещи повторно и расформировал заказ. Почта на Пионерской. А недавно моей подруге в Кемерово дошла только одна моя вышитая картина из двух :(( и упаковка была целая совершенно и вес при принятии и при получении...

были сегодня в монетке. купили швабру. выхожу, по новой привычке читаю чек. а там вместо швабры пробито "кроссовки в ассортименте" и цена 396 рэ возвращаюсь, все возвращают, пробивают как швабру на 100 рублей дешевле. оказывается сам штрих код был переклеен! причем кроссовки от швабр очень далеко лежат
так что девочки - читайте чеки!

anfeska пишет:

были сегодня в монетке.

А в какой монетке были?

счастливая мамочка2, та, которая рядом с авангардом.

anfeska пишет:

та, которая рядом с авангардом.

надо будет как не будь проверить, что там в чеке, а то выхожу не читаю, что написанно

счастливая мамочка2, я начала читать! особенно в монетке! ибо уже второй раз подобная фигня!

anfeska пишет:

я начала читать

надо тоже начать

А мы вот свой шкаф ни как не дождемся...
Просрочка 45 дней уже...

*Айна* пишет:

А мы вот свой шкаф ни как не дождемся... Просрочка 45 дней уже...

А где заказывали?

anfeska, что-то ты поздно стала чеки читать меня в монетке уже давно облопошили таким образом и я УЖЕ ООООчень давно их проверяю. а было дело так... набрала в пакетик клубники развесной, подала на взвешивание, накупила еще кучу всего разного и пошла на кассу. оплатила довольная и пошла домой. дома решила клубнички погрызть, а там вместо клубники на ценнике указано какая-то мясная вырезка по офигенно дорогой цене. вот я тогда и лохонулась

~Olesya~, не! я обманула! меня три раза там уже дурили: так же как и тебе на развесном товаре другое пробили, с этой шваброй и с плавками (артикул другой и цена в разы больше)! а так, да, читать начала с февраля